Sinistralidade é a usabilidade de um convênio médico, seja este para pessoa física ou jurídica, perante uma operadora de saúde.
Algumas pessoas pensam que por pagar um plano de saúde, deverão usufruir ao máximo esse valor, indo a consultas médicas, pedindo exames e outros, mesmo que não seja necessário...MERO ENGANO !!! nos cálculos para reajustes do plano um dos fatores a serem considerados é a usabilidade do mesmo, ou seja, quanto mais se usa mais recaem esses valores nos cálculos dos reajustes.